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RSUPPOR演讲预告远程技术在客户服务中的新实践

发布时间:2020-02-03 02:35:37 阅读: 来源:电焊机厂家

RSUPPORT 大中华区市场负责人周运德将出席2013中国呼叫中心及企业通信大会并发表主题演讲《远程技术在客户服务中的新实践》。演讲时段:4月17日(星期三),10:00AM-10:30AM。

周运德毕业于山东大学(威海),目前就职于RSUPPORT公司总部,负责该公司大中华区的市场业务,同时主导RSUPPORT公司全线产品的中文本地化工作。一直专注于远程技术在客户服务领域的研究和应用,对远程领域有着较深的认识,曾参与了三星电子等多家跨国公司远程客户服务系统项目的建设。

中国呼叫中心及企业通信大会(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会。其前身为中国呼叫中心与客户关系管理大会(Call Center & CRM Expo China)。自2001年成功举办以来,已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会,每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的权威专家学者、专业IT厂商以及金融、电信、制造、消费品等行业的领袖及专业 人士,专业观众人数累计超过8万人次。

会议时间:4月16日-17日会议地点:北京 辽宁大厦(北京海淀区北四环西路甲二号)2013中国呼叫中心及企业通信大会专栏:

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